Разработка UNIVERSE-SOFT

Бесплатная CRM для автоматизации бизнеса

Наслаждайтесь работой в любое время, в любом месте!
Современная и удобная онлайн программа.

Всегда бесплатно! Без условий
Автоматизируйте свою работу!

Наши любимые пользователи

Возможности программы

    • сегментация клиентов
    • фиксация источников рекламы
    • система лояльности
    • анализ посещаемости
    f1_img
    • брендированный виджет
    • удобная форма записи
    • личный кабинет клиента с фидбэком
    • настраиваемые уведомления
    f2_img

    Позвольте клиенту записываться самостоятельно, упростите ему доступ в ваш салон

    • простой логистический процесс
    • контроль взаиморасчетов с поставщиками
    • удобный процесс покупки товаров под реализацию
    • графические отчеты для вашего удобства
    f3_img

    Держите все под контролем. Анализируйте движение материалов, контролируйте расходы на них, минимизируйте затраты

    • гибкая система расчета зарплаты
    • динамика и анализ показателей
    • личный кабинет для мастера с индивидуальным журналом записи
    • настраиваемый график работы
    f4_img

    Не позволяйте мастерам управлять вами. Используйте инструменты системы как рычаги управления

    • анализ статей прихода и расхода
    • финансовая отчетность в виде дэшборда и таблиц
    • клиентские лицевые счета
    • взаиморасчеты с поставщиками
    f5_img

    Движение денежных потоков должно быть направлено в нужное русло

    • удобная навигация по каталогу товаров и услуг
    • возможность продажи товаров и списания материалов услуг с одного склада
    • обширная аналитика продаж товаров и услуг
    f6_img

    Администратор не должен часами разбираться в каталоге товаров и услуг. Он должен быстро и качественно обслужить клиента и тратить время на сервис.

    • настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация
    • отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц
    • отчеты по новым и потерянным клиентам
    • отчеты по продажам/сотрудникам/финансам
    • складская отчетность и анализ движения материалов
    f1_img

    Вижу цель, иду к ней!

f1_img

Клиентская база. Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса в организации. CRM фиксирует источники рекламы, сегментирует клиентов, сохраняет историю посещений, запоминает используемые в услугах материалы.


CRM-система ищет потерявшихся и не вернувшихся клиентов, заботится о том, чтобы администратор не забыл пригласить гостя на повторную услугу и напоминает о днях рождениях.


Программа сохраняет каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории Вашего взаимодействия с клиентом..


f2_img

Онлайн-запись. С помощью виджета онлайн-записи клиенты могут записываться на услуги самостоятельно, без помощи администратора. И даже ночью, пока вы спите, сервис онлайн-записи обеспечивает загруженность предприятия. Записываясь онлайн, клиент получает доступ в свой личный кабинет, где он может видеть историю своих визитов, а также оставлять отзывы о ваших сотрудниках.


Онлайн-записи никогда не задублируются с записями администраторов. Специалист, администратор и клиент получат подтверждающее письмо на почту о совершенной онлайн-записи и напоминание о скором визите. И это лишь малая часть автоматизации.


f3_img

Складской учет. Для эффективного управления предприятием мы продумали изящный логистический процесс, который автоматически учитывает расход материалов при оказании услуг, контролирует взаимоотношения с поставщиками, анализирует движение товаров и складских остатков.


Отчетность по складу представлена в виде удобных графических отчётов, которые наглядно показывают: спрос на товары, необходимые закупки, оплаты поставщикам.


f4_img

Работа с персоналом. Управление персоналом-самая сложная задача в бизнесе сферы услуг. Гибкая система расчета зарплаты, постановка мотивационных планов, настраиваемый график работы, дашборды с показателями эффективности сотрудников - инструменты, облегчающие труд менеджеров.


Для упрощения работы управляющего предприятия, каждому специалисту можно сделать удаленный доступ к программе для отслеживания собственных записей, графика работы, выполнения KPI и расчетам с начислением заработной платы.


f5_img

Касса и финансы. Управление денежными потоками - это постатейный учет расходов и доходов с последующим их анализом. UNIVERSE-CRM для автоматизации бизнеса позволяет вести правильный финансовый учёт, учет взаиморасчетов с сотрудниками, поставщиками, клиентами.


Дашброды, динамические графики сравнения данных с аналогичными периодами, удобные таблицы отчетности позволяют видеть картину целиком и под разными углами.


f6_img

Товары и услуги. Каталог товаров и услуг в нашей CRM представлен в виде удобного дерева.


Категории в дереве товаров и услуг подсвечиваются разными цветами, чтобы отчетность по ним была наиболее наглядна.


Учет можно вести в различных единицах измерения. Каждый товар содержит: описание, артикул, штрих-код, себестоимость, цену, информацию, периодичность покупки, фотографию. К услугам дополнительно можно задать время выполнения и цвет для записи.


f7_img

Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления бизнесом более интуитивно.


В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц, отчеты по новым и потерянным клиентам, отчеты по продажам/записям/сотрудникам/финансам/складам/рекламным источникам. В любом месте и в любое время вы сможете держать все показатели под контролем.


Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.


Огромная база знаний!

Автоматизация Вашего бизнеса в надежных руках!

Простые методы автоматизации организации!
Мгновенная регистрация
Автоматизация - это просто!
technical_support_img

Мы рады ответить на ваши вопросы

Зачем нужна автоматизация бизнеса?

CRM нужна как воздух, без программы учета трудно анализировать клиентскую базу, управлять ей и оказывать превосходный сервис. Кроме того, настроенная ссылка в вашей шапке профиля в инстаграм на виджет онлайн-записи даст вам приток новых клиентов. Не зря уже более 50% всех предприятий рынка услуг используют crm системы и сервис онлайн-записи. Однозначно, это приносит свои плоды.

Есть ли техническая поддержка?

Продукт UNIVERSE-CRM не является коммерческим, мы предоставляем его в свободное пользование и предлагаем изучать подробную базу знаний для решения всех вопросов. Мы не гарантируем дальнейшее обновление продукта и внедрение нового функционала.

Это локальная или облачная программа?

Наша система для автоматизации бизнеса - облачная, это значит, что все данные, которые заносятся в программу, хранятся на наших защищенных серверах . Доступ возможен из любой точки мира и с любого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет).

Возможен ли удаленный доступ для сотрудников?

Да, каждому мастеру можно выдать его уникальный логин и пароль с определенными правами доступа. Специалист сможет видеть только своё расписание с записью клиентов без номеров телефонов. А директор сможет просматривать расписание сразу всех специалистов. Также всем сотрудникам можно настроить рассылку сообщений о новых записях клиентов.

Сколько стоит ваша система с онлайн записью?

Нисколько. Да, именно так.

Как начать работать в "UNIVERSE-CRM"?

Нужно зарегистрироваться в программе, откроется полный доступ ко всем функциям системы. После регистрации для Вас также откроется база знаний: руководство и обучающие видео. Вы сможете полноценно работать в программе уже с первого дня.

У Вас остались вопросы?

Наш специалист свяжется с Вами и ответит на них

    Как вас зовут
    Ваш телефон
    Email
    Ваш вопрос