Разработка UNIVERSE-SOFT

Онлайн-программа для автоматизации сферы услуг!

Современная и доступная CRM-система

Попробуйте!
Тестовый период 2 недели

Возможности программы

    • сегментация клиентов
    • фиксация источников рекламы
    • система лояльности
    • анализ посещаемости
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2021/12/f1_img-1.png

    Клиентская база. Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса в любом бизнесе сферы услуг. CRM фиксирует источники рекламы, сегментирует клиентов, сохраняет историю посещений, запоминает используемые в услугах материалы.

    Программа ищет потерявшихся и не вернувшихся клиентов, заботится о том, чтобы администратор не забыл пригласить гостя на повторную услугу и напоминает о днях рождениях.

    Программа сохраняет каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории взаимоотношений клиента и предприятия.

    • брендированный виджет
    • удобная форма записи
    • личный кабинет клиента с фидбэком
    • настраиваемые уведомления
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f2_img.png

    Онлайн-запись. С помощью виджета онлайн-записи клиенты могут записываться на услуги самостоятельно, без помощи администратора. И даже ночью, пока вы спите, сервис онлайн-записи обеспечивает загруженность вашего предприятия. Записываясь онлайн, клиент получает доступ в свой личный кабинет, где он может видеть историю своих визитов, а также оставлять отзывы о ваших сотрудниках.

    Онлайн-записи никогда не задублируются с записями администраторов. Исполнитель, администратор и клиент получат подтверждающее письмо на почту о совершенной онлайн-записи и напоминание о скором визите. И это лишь малая часть автоматизации бизнес-процессов.

    • простой логистический процесс
    • контроль взаиморасчетов с поставщиками
    • удобный процесс покупки товаров под реализацию
    • графические отчеты для вашего удобства
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f3_img.png

    Складской учет. Для эффективного управления организацией мы продумали изящный логистический процесс, который автоматически учитывает расход материалов при оказании услуг, контролирует взаимоотношения с поставщиками, анализирует движение товаров и складских остатков.

    Отчетность по складу представлена в виде удобных графических отчётов, которые наглядно показывают: спрос на товары, необходимые закупки, оплаты поставщикам.

    • гибкая система расчета зарплаты
    • динамика и анализ показателей
    • личный кабинет для мастера с индивидуальным журналом записи
    • настраиваемый график работы
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f4_img.png

    Работа с персоналом. Управление персоналом-самая сложная задача в бизнесе, который заточен на оказание услуг. Гибкая система расчета зарплаты, постановка мотивационных планов, настраиваемый график работы, дашборды с показателями эффективности сотрудников — инструменты, облегчающие труд управленцев.

    Для упрощения работы управляющего предприятия, каждому мастеру можно сделать удаленный доступ к программе для отслеживания собственных записей, графика работы, выполнения KPI и расчетам с начислением заработной платы.

    • анализ статей прихода и расхода
    • финансовая отчетность в виде дэшборда и таблиц
    • клиентские лицевые счета
    • взаиморасчеты с поставщиками
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f5_img.png

    Касса и финансы. Управление денежными потоками — это постатейный учет расходов и доходов с последующим их анализом. UNIVERSE-CRM позволяет вести правильный финансовый учёт, учет взаиморасчетов с сотрудниками, поставщиками, клиентами.

    Дашброды, динамические графики сравнения данных с аналогичными периодами, удобные таблицы отчетности позволяют видеть картину целиком и под разными углами.

    • удобная навигация по каталогу товаров и услуг
    • возможность продажи товаров и списания материалов услуг с одного склада
    • обширная аналитика продаж товаров и услуг
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f6_img.png

    Товары и услуги. Каталог товаров и услуг в нашей CRM представлен в виде удобного дерева.

    Категории в дереве товаров и услуг подсвечиваются разными цветами, чтобы отчетность по ним была наиболее наглядна.

    Учет можно вести в различных единицах измерения. Каждый товар содержит: описание, артикул, штрих-код, себестоимость, цену, информацию, периодичность покупки, фотографию. К услугам дополнительно можно задать время выполнения и цвет для записи.

    • настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация
    • отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц
    • отчеты по новым и потерянным клиентам
    • отчеты по продажам/сотрудникам/финансам
    • складская отчетность и анализ движения материалов
    https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f7_img.png

    Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления бизнесом более интуитивно.

    В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц, отчеты по новым и потерянным клиентам, отчеты по продажам/записям/сотрудникам/финансам/складам/рекламным источникам. В любом месте и в любое время вы сможете держать все показатели под контролем.

    Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2021/12/f1_img-1.png

Клиентская база. Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса в любом бизнесе сферы услуг. CRM фиксирует источники рекламы, сегментирует клиентов, сохраняет историю посещений, запоминает используемые в услугах материалы.

Программа ищет потерявшихся и не вернувшихся клиентов, заботится о том, чтобы администратор не забыл пригласить гостя на повторную услугу и напоминает о днях рождениях.

Программа сохраняет каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории взаимоотношений клиента и предприятия.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f2_img.png

Онлайн-запись. С помощью виджета онлайн-записи клиенты могут записываться на услуги самостоятельно, без помощи администратора. И даже ночью, пока вы спите, сервис онлайн-записи обеспечивает загруженность вашего предприятия. Записываясь онлайн, клиент получает доступ в свой личный кабинет, где он может видеть историю своих визитов, а также оставлять отзывы о ваших сотрудниках.

Онлайн-записи никогда не задублируются с записями администраторов. Исполнитель, администратор и клиент получат подтверждающее письмо на почту о совершенной онлайн-записи и напоминание о скором визите. И это лишь малая часть автоматизации бизнес-процессов.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f3_img.png

Складской учет. Для эффективного управления организацией мы продумали изящный логистический процесс, который автоматически учитывает расход материалов при оказании услуг, контролирует взаимоотношения с поставщиками, анализирует движение товаров и складских остатков.

Отчетность по складу представлена в виде удобных графических отчётов, которые наглядно показывают: спрос на товары, необходимые закупки, оплаты поставщикам.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f4_img.png

Работа с персоналом. Управление персоналом-самая сложная задача в бизнесе, который заточен на оказание услуг. Гибкая система расчета зарплаты, постановка мотивационных планов, настраиваемый график работы, дашборды с показателями эффективности сотрудников — инструменты, облегчающие труд управленцев.

Для упрощения работы управляющего предприятия, каждому мастеру можно сделать удаленный доступ к программе для отслеживания собственных записей, графика работы, выполнения KPI и расчетам с начислением заработной платы.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f5_img.png

Касса и финансы. Управление денежными потоками — это постатейный учет расходов и доходов с последующим их анализом. UNIVERSE-CRM позволяет вести правильный финансовый учёт, учет взаиморасчетов с сотрудниками, поставщиками, клиентами.

Дашброды, динамические графики сравнения данных с аналогичными периодами, удобные таблицы отчетности позволяют видеть картину целиком и под разными углами.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f6_img.png

Товары и услуги. Каталог товаров и услуг в нашей CRM представлен в виде удобного дерева.

Категории в дереве товаров и услуг подсвечиваются разными цветами, чтобы отчетность по ним была наиболее наглядна.

Учет можно вести в различных единицах измерения. Каждый товар содержит: описание, артикул, штрих-код, себестоимость, цену, информацию, периодичность покупки, фотографию. К услугам дополнительно можно задать время выполнения и цвет для записи.

https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2022/01/f7_img.png

Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления бизнесом более интуитивно.

В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц, отчеты по новым и потерянным клиентам, отчеты по продажам/записям/сотрудникам/финансам/складам/рекламным источникам. В любом месте и в любое время вы сможете держать все показатели под контролем.

Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.

НОВИНКА 2022 Года!
Современная. Функциональная. Легкая в освоении.

Количество сотрудников
От 3 20+
Срок действия лицензии
3 месяца 6 месяцев (2 месяца в подарок) 12 месяцев (6 месяцев в подарок)
Стоимость лицензии
9600 руб.
Цена в месяц за 1 сотрудника:
150 руб.
Количество сотрудников: 8 чел.
Срок действия лицензии: 6 месяцев +2 месяца в подарок

Бесконечная техническая поддержка

Автоматизация Вашего бизнеса в надежных руках!

Поможем во всем разобраться и настроить программу для ваших целей.
Мгновенная регистрация
2 недели бесплатно!
https://universe-crm.ru/wp-content/uploads/2021/12/technical_support_img.png

Мы рады ответить на ваши вопросы

Зачем нужна автоматизация бизнеса?

CRM нужна как воздух, без программы учета трудно анализировать клиентскую базу, управлять ей и оказывать превосходный сервис. Кроме того, настроенная ссылка в вашей шапке профиля в инстаграм на виджет онлайн-записи даст вам приток новых клиентов. Не зря уже более 50% всех предприятий рынка услуг используют crm системы и сервис онлайн-записи. Однозначно, это приносит свои плоды.

Это локальная или облачная программа?

Наша система для автоматизации бизнеса - облачная, это значит, что все данные, которые заносятся в программу, хранятся на наших защищенных серверах . Доступ возможен из любой точки мира и с любого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет).

Возможен ли удаленный доступ для сотрудников?

Да, каждому мастеру можно выдать его уникальный логин и пароль с определенными правами доступа. Специалист сможет видеть только своё расписание с записью клиентов без номеров телефонов. А директор сможет просматривать расписание сразу всех специалистов. Также всем сотрудникам можно настроить рассылку сообщений о новых записях клиентов.

Сколько стоит ваша система с онлайн записью?

Стоимость начинается от 134 рублей в месяц за сотрудника. Вы можете оплатить любое количество сотрудников, которое вам необходимо. (минимальное количество 3, после 20 начинает действовать безлимитный тариф). Обучение, помощь в настройке и техподдержка входят в стоимость. Для удобства расчетов вы можете воспользоваться калькулятором на нашем сайте.

Как начать работать в "UNIVERSE-CRM"?

Нужно зарегистрироваться в программе, откроется тестовый доступ на 14 дней ко всем функциям системы. Менеджер проведет для Вас обучение (удаленно или оффлайн) и окажет помощь в настройке системы под Ваши цели. После регистрации для Вас также откроется база знаний: руководство и обучающие видео. Вы сможете полноценно работать в программе уже с первого дня. Наша техподдержка будет на связи для решения возникающих вопросов.

У Вас остались вопросы?

Наш специалист свяжется с Вами и ответит на них

    Как вас зовут
    Ваш телефон
    Email
    Ваш вопрос
    whatsapp2 Написать