Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления салоном красоты более интуитивно.

В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дашбордов и таблиц.

Формы можно детализировать по дням/месяцам/годам и сравнивать данные с аналогичным прошлым периодом.

Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.

После оформления услуг/зачисления средств/проведения каких-либо складских операций, программа выдает сквозную аналитику по следующим направлениям:

• записи – срез по записям новых клиентов/онлайн-записей, конверсия;
• клиенты – отчеты по дням рождениям, по плановым визитам, по рейтингу и по потерянным клиентам;
• продажи – по товарам и услугам, в разрезе сотрудников и в разрезе клиентов;
• склады – отчеты по взаиморасчетам с поставщиками, материальные отчеты и отчеты по движению товаров;
• сотрудники – отчеты по эффективности и по загруженности рабочего времени;
• финансы – постатейные отчеты по доходам и расходам компании.

С помощью анализа данных отчетов, вы сможете увеличить % возвращаемости клиентов, снизить уровень затрат и потерь материалов, сможете управлять специалистами, клиентами и планировать развитие бизнеса.

Примеры отчетов

Зарегистрируйтесь в Universe-CRM, ваш персональный менеджер проведет для вас презентацию всего функционала программы с вытекающей сквозной аналитикой.